Fernsteuerungsrechte nur mit Erlaubnis

Unsere Hilfe wenn es mal „brennt“.

Einfach herunter laden und starten. Unser Supporter gibt Ihnen am Telefon eine so genannte SessionID. Bestehend aus 4 mal 2 Zahlen. Dann noch einen Klick zum Bestätigen – und schon können wir ihnen Helfen. Sofort … und ohne Anfahrtskosten.

Kunden-Modul pcvisit Support 15.0 starten      Fernwartung starten

Jede pcvisit-Session beginnt mit dem Zeigen des Gastgeber-Bildschirminhalts. Weder Gastgeber noch Gast haben Zugriffsrechte auf den Computer des Gesprächspartners. Auf Knopfdruck wird das Fernsteuerungsrecht angefordert. Erst nach der Bestätigung des Gegenübers kann der entfernte PC ferngesteuert werden. Jede Aktivität kann dabei über den bewegten Mauszeiger nachverfolgt werden. Unsichtbare Manipulationen sind hierbei ausgeschlossen. Per Mausklick kann der Fernzugriff oder auch die gesamte pcvisit-Session sofort abgebrochen werden.

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